الملخص التنفيذي
يعد برنامج شهادة التفاوض على العقود برنامجًا تدريبيًا مهنيًا متقدمًا يهدف إلى بناء كفاءات معتمدة في مجال التفاوض التعاقدي. يقدّم البرنامج التفاوض بوصفه قدرة استراتيجية توازن بين خلق القيمة وإدارة المخاطر وبناء العلاقات المستدامة. يوفّر منهجية منظمة للإعداد والتحليل وإدارة المفاوضات حتى الإغلاق. يعزز فهم المشاركين للشروط التعاقدية وآثارها التجارية والتنظيمية. يطوّر مهارات الاتصال والتأثير واتخاذ القرار تحت الضغط. يؤكد على الالتزام بالحوكمة والأخلاقيات والمسؤولية المهنية. يدعم تحقيق اتفاقيات واضحة وقابلة للتنفيذ. يعزز الاتساق في نتائج التفاوض وتوثيقها. يسهم البرنامج في رفع الكفاءة المؤسسية والمصداقية المهنية.
المقدمة
تم تصميم برنامج شهادة التفاوض على العقود لتلبية الحاجة إلى مهنيين معتمدين قادرين على إدارة مفاوضات تعاقدية معقدة. يوفّر البرنامج إطارًا شاملًا لفهم التفاوض كوظيفة مهنية أساسية. يستعرض العلاقة بين الأهداف المؤسسية والهياكل التعاقدية وسلوك التفاوض. يوضح أهمية الإعداد المنهجي في تقليل المخاطر وتحسين النتائج. يناقش استراتيجيات تفاوض مناسبة لمختلف أنواع العقود والقطاعات. يسلط الضوء على أهمية الوضوح والتنظيم أثناء المفاوضات. يدعم التنسيق المنضبط مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. يعالج التحديات والمخاطر ومتطلبات الحوكمة. يضمن نطاقًا متكاملًا لتطبيق مهارات التفاوض بمستوى مهني معتمد.
أهداف البرنامج
سيحقق المشاركون الأهداف التالية من خلال برنامج شهادة التفاوض على العقود:
- فهم التفاوض على العقود كوظيفة استراتيجية ومعتمدة.
- تحليل بيئات وسياقات التفاوض التعاقدي بدقة عالية.
- الإعداد المنهجي لخطط تفاوض متوافقة مع الأولويات المؤسسية.
- تحديد الأهداف والحدود ومعايير النجاح بوضوح.
- تفسير الشروط التعاقدية وتقييم آثارها التجارية.
- تطبيق مهارات اتصال متقدمة وطرح أسئلة فعّالة.
- إدارة التنازلات بطريقة مدروسة لحماية القيمة.
- تحقيق توازن بين القيمة والمخاطر والالتزام المؤسسي.
- التعامل مع المفاوضات المعقدة والضغوط بثقة وانضباط.
- تعزيز التنسيق مع الفرق القانونية والتجارية والتشغيلية.
- الالتزام بالحوكمة والمعايير الأخلاقية والمساءلة.
- تقييم نتائج التفاوض مقارنة بمؤشرات الأداء المعتمدة.
- توثيق الاتفاقيات بدقة ووضوح مهني.
- دعم اعتماد العقود وتنفيذها بكفاءة.
- إثبات الكفاءة المهنية في التفاوض التعاقدي المعتمد.
الفئة المستهدفة
يستهدف برنامج شهادة التفاوض على العقود فئة مهنية تسعى إلى تطوير المعرفة والمهارات:
- مديرو العقود والشؤون التجارية.
- المختصون القانونيون وشؤون الشركات.
- موظفو المشتريات والتوريد.
- مديرو المبيعات وتطوير الأعمال.
- مديرو المشاريع والبرامج.
- المختصون الماليون المشاركون في تقييم العقود.
- مديرو العمليات المسؤولون عن الالتزامات التعاقدية.
- موظفو العقود والامتثال في القطاع العام.
- المهنيون المنتقلون إلى أدوار قيادية تعاقدية.
- المستشارون في التفاوض وإدارة العقود.
محاور البرنامج
اليوم الأول: أسس التفاوض التعاقدي المعتمد
- مفهوم التفاوض التعاقدي كوظيفة مهنية معتمدة.
- دور العقود في خلق القيمة وتوزيع المخاطر.
- أنواع العقود وتأثيرها على أسلوب التفاوض.
- تحديد أصحاب المصلحة وتحليل اهتماماتهم.
- الجوانب التجارية والتنظيمية والتشغيلية.
- المعايير الأخلاقية ومتطلبات الحوكمة.
- المخاطر والتحديات الشائعة في التفاوض.
- مواءمة التفاوض مع الاستراتيجية المؤسسية.
اليوم الثاني: الإعداد والتحليل الاستراتيجي
- أهمية الإعداد المنهجي القائم على الأدلة.
- تحديد نطاق التفاوض والأولويات والمعايير.
- التمييز بين المصالح والمواقف والتنازلات.
- تحليل الشروط والالتزامات التعاقدية.
- تقييم المخاطر والآثار التشغيلية.
- تحديد الحدود والبدائل التفاوضية.
- إعداد استراتيجيات وسيناريوهات التفاوض.
- مواءمة أصحاب المصلحة الداخليين.
اليوم الثالث: الاتصال والتأثير المهني
- تقنيات الاتصال المتقدمة للمفاوضين.
- مهارات الاستماع وطرح الأسئلة الاستراتيجية.
- إدارة التوقعات والانطباعات المهنية.
- بناء المصداقية والسلطة التفاوضية.
- التأثير دون تصعيد النزاع.
- التعامل مع الاعتراضات والعروض المضادة.
- إدارة الضغوط والمشاعر أثناء التفاوض.
- الحفاظ على تنظيم الحوار والسيطرة عليه.
اليوم الرابع: إدارة المفاوضات المعقدة عالية المخاطر
- التفاوض على هياكل وشروط تعاقدية معقدة.
- المفاوضات متعددة الأطراف والوظائف.
- التعامل مع اختلال توازن القوة والمعلومات.
- التفاوض على المخاطر والمسؤوليات والتعويضات.
- إدارة ضغوط الوقت والمواعيد النهائية.
- معالجة حالات الجمود والنزاع.
- الحفاظ على العلاقات المهنية طويلة الأمد.
- الالتزام الصارم بمتطلبات الحوكمة.
اليوم الخامس: الإغلاق والتقييم والاعتماد
- أساليب إغلاق المفاوضات بفعالية وانضباط.
- تأكيد التفاهم والاتفاق النهائي.
- توثيق الشروط المتفق عليها بدقة.
- دعم اعتماد العقود وتوقيعها.
- إدارة التواصل بعد التفاوض.
- متابعة أداء العقود بعد الإبرام.
- تقييم النتائج وفق معايير الاعتماد.
- التطوير المستمر للكفاءة المهنية.
مدة البرنامج
يتوفر هذا البرنامج بمدد مختلفة تشمل أسبوعًا تدريبيًا مكثفًا أو أسبوعين بوتيرة متوسطة مع جلسات إضافية أو ثلاثة أسابيع كتجربة تعلم شاملة. يمكن حضور البرنامج حضوريًا أو عن بُعد حسب تفضيل المتدرب.
معلومات المدربين
يُقدَّم هذا البرنامج بواسطة مدربين خبراء من مختلف دول العالم يمتلكون خبرات واسعة في إدارة العقود والتفاوض والحوكمة. يجمع المدربون بين المنهجية المنظمة والخبرة العملية المتقدمة. يضمنون محتوى تدريبيًا عالي الجودة وملائمًا لمتطلبات الاعتماد المهني. يستفيد المشاركون من خبرات متنوعة عبر القطاعات.
الأسئلة الشائعة
1- من يجب عليه حضور هذا البرنامج؟
البرنامج مناسب للمهنيين العاملين في التفاوض وإدارة العقود على مستوى متقدم.
2- ما الفوائد الرئيسية من هذا التدريب؟
يساعد البرنامج على بناء كفاءة معتمدة وتحسين إدارة المخاطر ونتائج العقود.
3- هل يحصل المشاركون على شهادة؟
نعم يحصل جميع المشاركين على شهادة مهنية عند إتمام البرنامج بنجاح.
4- ما لغة تقديم البرنامج؟
يُقدَّم البرنامج باللغة العربية أو باللغة الإنجليزية حسب الجهة المنظمة.
5- هل يمكن الحضور عن بُعد؟
نعم يمكن الحضور حضوريًا أو عن بُعد أو داخل مقر الجهة.
الخلاصة
يوفّر برنامج شهادة التفاوض على العقود إطارًا مهنيًا معتمدًا لإدارة المفاوضات التعاقدية بفعالية. يزوّد المشاركين باستراتيجيات متقدمة وثقة مهنية عالية. يعزز جودة الإعداد والاتصال والحوكمة. يدعم تحقيق قيمة مستدامة من العقود. ويسهم في بناء أداء تعاقدي احترافي طويل الأمد.
